Preguntas frecuentes

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UMed ofrece consultas virtuales médicas y con múltiples profesionales de salud, brindando una atención dirigida a resolver el motivo de consulta del usuario, segundas opiniones médicas, seguimiento de enfermedades crónicas, y emisión de recetas/órdenes médicas y licencias.

Actualmente UMed cuenta con médicos de diversas especialidades, desde medicina general hasta dermatología, salud mental, neurología y oncología.

Buscamos constantemente ampliar nuestras prestaciones, incorporando nuevas especialidades.

Tu consulta es reembolsable en FONASA/ISAPRE. En caso de dudas puedes contactarnos a través de nuestros canales.

La telemedicina es la prestación de servicios médicos a distancia utilizando tecnologías de comunicación, como videoconferencias y aplicaciones móviles.
Nuestra empresa ofrece consultas médicas virtuales con profesionales de la salud, segundas opiniones médicas, seguimiento de enfermedades crónicas, y emisión de recetas y órdenes médicas.
Puedes programar una consulta a través de nuestra plataforma en línea o llamando a nuestro centro de atención al cliente.
Trabajamos con médicos de diversas especialidades, incluyendo medicina general, pediatría, dermatología, psicología, entre otras.
Sí, nuestra plataforma cumple con las normativas de privacidad y seguridad de la información médica, garantizando la confidencialidad de tus datos.
El pago se realiza de forma segura a través de nuestra plataforma antes de la consulta. Aceptamos tarjetas de crédito, débito y otros métodos de pago en línea.
En caso de emergencia médica, te recomendaremos que busques atención médica presencial de inmediato o llamaremos a los servicios de emergencia en tu área.
Sí, nuestros médicos pueden emitir recetas médicas electrónicas que podrás enviar a tu farmacia local para retirar tus medicamentos.
Necesitarás una computadora, tableta o teléfono inteligente con cámara y micrófono, así como una conexión a internet estable.
Nuestro equipo de soporte técnico está disponible para ayudarte con cualquier problema técnico que puedas tener antes o durante la consulta.
Algunas aseguradoras cubren consultas médicas virtuales. Te recomendamos verificar con tu aseguradora para confirmar la cobertura antes de programar una consulta.
Sí, te proporcionaremos una factura detallada que podrás utilizar para el reembolso por parte de tu aseguradora, si aplica.
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